我為群眾辦實(shí)事 | 與愛“童”行 呵護(hù)成長
自黨史學(xué)習(xí)教育啟動以來，鄭州地鐵扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育，緊緊圍繞建設(shè)“軌道上的都市圈”總體要求，緊扣品質(zhì)地鐵、智慧地鐵、文化地鐵“三鐵”發(fā)展戰(zhàn)略，銘記“建好地鐵為人民”初心，勇?lián)暗罔F讓城市生活更美好”使命，積極推進(jìn)“用心學(xué)黨史 真心辦實(shí)事”實(shí)踐活動，多渠道了解乘客所急所盼，找準(zhǔn)找實(shí)運(yùn)營服務(wù)發(fā)力點(diǎn)，讓黨史學(xué)習(xí)教育充滿民生溫度。
為促進(jìn)兒童健康發(fā)展、快樂成長，立足“我為群眾辦實(shí)事”，鄭州地鐵積極推進(jìn)兒童友好型城市建設(shè)。從差異化、個性化、多樣化角度出發(fā)，多措并舉構(gòu)建兒童關(guān)愛服務(wù)體系，今天帶領(lǐng)大家看看有哪些“愛幼”小舉措吧！
“硬件”貼心設(shè)施，讓愛更有溫度
愛幼衛(wèi)生間
如何讓小朋友不再害怕獨(dú)自在公共場所如廁？
鄭州地鐵4號線重點(diǎn)車站在男衛(wèi)、女衛(wèi)、無障礙衛(wèi)生間的基礎(chǔ)上，試點(diǎn)增設(shè)兒童“矮”（愛）“型”（心）洗手盆、小便位，這樣小朋友上廁所時就不用擔(dān)心沒有墊腳椅，洗手時也不用踮起腳尖用力伸臂，解決了父母帶孩子上廁所的難題，同時培養(yǎng)孩子“如廁”自理能力、“勤洗手”的良好衛(wèi)生習(xí)慣，從“適兒化”設(shè)施推進(jìn)兒童關(guān)懷。
愛心母嬰室
如何讓寶媽帶寶寶出門時不再有這樣的尷尬經(jīng)歷：寶寶餓的哇哇大哭，公共場所卻無處“奶”娃？需為寶寶更換尿布，因找不到合適地方而不知所措......
鄭州地鐵4號線傾力打造17座獨(dú)立母嬰室，在地鐵運(yùn)營期間全程對外開放，緩解了寶媽的這些煩惱。室內(nèi)采用數(shù)種色彩元素與地鐵元素相融合，為乘客營造溫馨、夢幻、童真的出行氛圍；內(nèi)設(shè)嬰兒護(hù)理臺、沙發(fā)、安全椅等配置，每天有專人清潔、消毒，“喂”愛護(hù)航，讓寶媽們放心出行，為母嬰乘客提供溫馨的私密空間。
愛心通道
如何讓攜帶嬰兒車家長不被窄通道困擾？
別擔(dān)心，4號線車站每組進(jìn)出站閘機(jī)均設(shè)置了一組寬通道閘機(jī)，便于攜帶兒童、嬰兒車等有需求的乘客群體順利快速通行。鄭州地鐵知您心憂、懂您所求，貼心呵護(hù)兒童安全出行。
無障礙電梯
帶娃出行您還在擔(dān)心又要抱娃，又要拿包，害怕乘坐電扶梯嗎？
地鐵車站內(nèi)、外均設(shè)有無障礙電梯，并定期維護(hù)保養(yǎng)，保障兒童、推嬰兒車等乘客無障礙安全通行。暢通乘客出行路，讓家長與孩子享受出行便利。
“軟件”暖心舉措，讓愛無限延續(xù)
廣播引導(dǎo)
日常車站內(nèi)循環(huán)播放暖心指引廣播，提醒攜帶小孩乘客進(jìn)出閘機(jī)時“將小孩兒抱起”，車站電扶梯處均設(shè)置有“請照顧好您身邊的老人和小孩”溫馨提醒自動觸發(fā)廣播，讓愛不止看得到，也要聽得到、感受得到。
人工窗口售賣“學(xué)生票”
學(xué)生乘坐地鐵有優(yōu)惠嗎？
鄭州地鐵車站客服中心為學(xué)生提供學(xué)生票售賣服務(wù)。鄭州市全日制中小學(xué)校學(xué)生可憑本人有效《學(xué)生證》到客服中心購買半價學(xué)生票出行。
小朋友們出行時記得帶上自己的學(xué)生證呦！
“獨(dú)行”關(guān)愛
與家人走散？需要與家長聯(lián)系？
不怕不怕！
鄭州地鐵車站加大對獨(dú)自乘車兒童的關(guān)注、關(guān)心，普及宣傳安全文明乘車小知識，第一時間為與家人走散的兒童提供幫助。別害怕，有我們在！我們是地鐵藍(lán)“晶”靈，貼心守護(hù)兒童出行。
車站內(nèi)流動的是乘客，不變的是我們的守護(hù)，每一個孩子的健康成長離不開社會的關(guān)愛和呵護(hù)，讓我們攜手與愛“童”行，共創(chuàng)美好生活。
來源：客運(yùn)三中心