本周末,鄭州奧林匹克體育中心體育場將舉辦大型活動,鄭州地鐵14號線壓縮行車間隔,全力以赴保障乘客安全出行。
調整行車 守護出行
鄭州地鐵根據前期演唱會客流動態(tài)及特點,保障乘客乘車需求,對線網運能進行優(yōu)化配置,科學調整行車組織措施。14號線一期12月2日、3日每天12:00-20:00將組織加開電客車,加開期間行車間隔約5分鐘。
調整行車 守護出行
為避免人員大面積聚集,2023年12月2日、3日6:00-18:00臨時關閉奧體中心站E出入口,屆時奧體中心站B口、C口、D口、F口4個出入口正常使用。為保障乘客順暢出行,奧體中心站制定出行小貼士,乘客行走路徑增設演唱會進出站指引、愛心通道指引、提前掃碼指引、換乘標識指引等,流線型指引清晰連貫,方便乘客快速進出站。
貼心服務 保駕護航
為提升乘客出行體驗,奧體中心站結合演唱會需求升級服務舉措:一是在站廳設置“晶晶服務驛站”,擺放晶晶魔法口袋百寶箱、移動充電寶、6/14號線周邊信息手繪地圖;二是在站內設置“愛心蓄能區(qū)”,提前到達觀演場地的歌迷朋友,可以在此處歇歇腳、上上網;三是攜帶大件行李的歌迷朋友,可以將行李臨時寄存在客服中心處,由車站暫為保管,演唱會結束后過來領取,解放雙手輕松觀演。
鄭州地鐵將持續(xù)秉承“真誠一路 情潤萬家”服務理念,多措并舉,做到真心、細心、貼心、用心、暖心,守護乘客朋友觀演路。
來源:客運一中心、線網管控中心