4月27日晚,鄭州奧林匹克體育中心將舉行大型活動,鄭州地鐵持續(xù)優(yōu)化服務(wù),保障乘客安全出行。
優(yōu)化行車組織 提高運輸能力
鄭州地鐵結(jié)合客流特點,科學(xué)調(diào)整行車組織措施,對線網(wǎng)運能進行優(yōu)化配置, 4月27日線網(wǎng)部分線路末班車時間延長至23:30,護航乘客回家路。
地鐵出行指南 省時無憂出站
為保障乘客順利出行,奧體中心站制定出行小貼士,在站內(nèi)設(shè)置演唱會進出站指引、提前掃碼指引、換乘標(biāo)識指引等,乘客可根據(jù)指引進行出站或換乘,從6/14號線奧體中心站E口出站直行即可到達。
定制暖心服務(wù) 溫暖伴您一路
為提升乘客出行體驗,奧體中心站結(jié)合演唱會需求升級服務(wù)舉措,一是在站廳設(shè)置晶晶服務(wù)驛站,擺放晶晶魔法口袋百寶箱、移動充電寶、6/14號線周邊信息手繪地圖;二是在站內(nèi)設(shè)置“愛心蓄能區(qū)”,提前到達觀演場地的歌迷朋友,可以在此處歇歇腳;三是攜帶大件行李的歌迷朋友,可以將行李臨時寄存在客服中心處,由車站暫為保管,演唱會結(jié)束后過來領(lǐng)取,解放雙手輕松觀演。
鄭州地鐵將持續(xù)秉承“真誠一路 情潤萬家”服務(wù)理念,不斷提升運營服務(wù)水平,我們用細(xì)心、貼心、用心、暖心服務(wù)守護您的平安出行。
來源:客運一中心、線網(wǎng)管控中心